CURSO PRESENCIAL EM PORTO ALEGRE - ÚLTIMAS VAGAS
Transforme o atendimento da sua clínica/hospital veterinário em um ponto de acolhimento, organização e conversão.
Em um dia inteiro de curso prático, você aprende a atender com clareza, investigar necessidades reais, organizar o fluxo da recepção e conduzir vendas éticas. Aumentando a taxa de fechamento, fortalecendo a fidelização e melhorando a experiência do cliente desde o primeiro contato.
- 24 de Março em Porto Alegre/RS das 9h às 18h Curso Presencial - Rua João Abbott, 441 SL 501 - Bairro Petropolis
Aplicação imediata com ferramentas práticas
Tudo o que você aprende já pode ser implementado no dia seguinte na sua recepção.
Padronização com clareza e autonomia
Checklists, roteiros e mapas prontos pra reduzir retrabalho e alinhar a equipe.
Atendimento que converte com ética
Você aprende como comunicar valor, quebrar objeções e fidelizar clientes, sem pressão.
Formação com quem vive a realidade do Mercado Pet/Vet
Conteúdo pensado por quem está há mais de 20 anos dentro do mercado, lado a lado com recepcionistas, coordenadores e donos de clínica.
Quem deve participar do Curso
Recepcionistas, Atendentes e Auxiliares de Atendimento
Profissionais que atuam diretamente no contato com responsáveis e pacientes, mas ainda não tiveram acesso a um treinamento estruturado. Pessoas que querem atender com mais segurança, empatia, clareza e organização, mesmo em dias corridos e situações delicadas.
Estagiários e Iniciantes na Recepção Veterinária
Quem está começando agora na área e quer aprender desde cedo a se comunicar com ética, acolher o cliente com segurança e lidar com imprevistos e objeções com profissionalismo, mesmo sem experiência prévia.
Coordenadores, Líderes e Donos de Clínicas ou Hospitais Veterinários
Que desejam padronizar o atendimento da recepção, alinhar equipe, aumentar conversão de orçamentos e reduzir conflitos. Ideal para quem busca mais organização, fidelização e resultado prático no dia a dia.
Se você sente que a recepção da sua clínica precisa de mais clareza, acolhimento e resultado, esse curso é pra você.
Conheça sua mentora Roberta Reis
Especialista em Marketing Veterinário, Consultora e Palestrante, atuando há 11 anos no mercado com amplo conhecimento em estruturação de processos do atendimento ao cliente, vendas, organização de rotinas, padronização de checklists, comunicação operacional. Fundadora da In.plexo
Conheça sua mentora Ana Júlia
Consultora especializada no setor pet/vet com 22 anos de experiência no mercado. Graduanda de Psicologia com foco de estudo aplicado à psicologia organizacional, atendimento, DHO e comunicação em serviços veterinários. Foco em autoconhecimento, comunicação, mediação de conflitos e neurociência do atendimento. Fundadora da Boompet Consultoria e Sua Vaga Pet Agência de Recrutamento e Seleção para o Mercado Pet/Vet
CONTEÚDO
O que você vai receber no curso:
01
Checklists e Roteiros de Atendimento
Mapas visuais, passo a passo e materiais prontos para aplicar já na sua recepção.
02
Guia prático de comunicação e objeções
Modelos de conversa, frases-chave, limites e respostas para situações difíceis.
03
Ferramentas de organização e fluxo
Planilhas, templates e checklist de rotina para reduzir retrabalho e ruído.
04
Certificado de participação de 8h + Plano de Ação 30 dias
Com metas práticas, KPIs e padrões não-negociáveis para aplicar na clínica.
Garanta sua vaga no curso presencial de atendimento enquanto as vagas ainda estão disponíveis
Ingressso simples
LOTE ÚNICO
- 01 passaporte para o curso
- Materiais digitais e impressos
- 01 welcome coffe (boas vindas)
12x R$ 51,40
Ou R$ 497,00 à vista
Ingresso duplo
RESTAM POUCAS VAGAS
- 02 passaportes para o curso
- Materiais digitais e impressos
- 01 welcome coffe (boas vindas)
12x R$ 92,77
ou R$ 897,00 à vista
garantia
Uma escolha SEGURA!
Acreditamos tanto no que entregamos que você só continua com a gente se fizer sentido de verdade.
Se o conteúdo não te ajudar, não se conectar com a sua realidade ou não atender às suas expectativas, é só nos avisar.
A gente resolve. Sem complicação, sem justificativa.
Aqui, respeito vem antes de qualquer resultado.
Porque garantir é mais do que devolver, é se comprometer com a transformação de verdade.
FAQ
Dúvidas Frequentes
Preciso de experiência prévia?
Não. O curso é para iniciantes e também para quem quer padronizar rotinas com mais qualidade.
Terá certificado?
Sim, certificado de participação de 8h.
Posso trocar de participante?
Sim, até 24h antes do evento.
Vai ter material impresso?
Entregamos digital e você pode imprimir o que quiser usar na clínica.
Chegou sua hora de mudar!
Não deixe a rotina engolir o seu potencial.
Clique no botão abaixo e dê o primeiro passo pra transformar o seu vatendimento com método, clareza e propósito.